“Zelfs hun ongevraagd advies was nuttig”

Vanaf 1 januari dit jaar is het energielabel voor gebouwen verplicht. In de ontwikkeling hiervan ging het Ministerie van VROM niet over één nacht ijs. SenterNovem, het agentschap voor duurzaamheid en innovatie, sloeg daarbij de brug tussen overheid en bedrijfsleven. Pino stond garant voor de opzet van de Manifestatie die daar een -belangrijke rol in speelde. Katrien Westendorp, communicatieadviseur bij SenterNovem, vertelt over de samenwerking.

“We wilden op de best denkbare manier de markt laten zien welke kansen het nieuwe energielabel zou bieden. En het was kort dag,” begint Westendorp. “We speelden met het idee van een evenement waar overal wat gebeurt: een combinatie van een markt met informatiesessies,” vervolgt ze.

Pasklare oplossing
“Gelukkig kwam Pino meteen in het kennismakingsgesprek al met goede ideeën en gaven ze ons het gevoel veel werk uit handen te kunnen nemen. Het meedenken over het concept, het regelen van de standbouw, het organiseren van het aanmeldings- en registratietraject, het doen van de contractonderhandelingen, het aansturen van de audiovisuele techniek, het coördineren van de catering: Pino gaf duidelijk aan wat hun verantwoordelijkheid kon zijn en zorgde vervolgens voor een perfecte uitvoering,” geeft Westendorp aan. “Door die duidelijkheid,” gaat ze verder, “was er snel met ze te schakelen. En op elk moment. Je weet hoe het gaat met zo’n uitnodiging bijvoorbeeld; je mist nog een naam van een spreker, het programma is nog niet helemaal rond of het ligt nog op een bureau ter controle. Dan passeert er wel eens een deadline. Maar Pino was daar heel flexibel in en kwam zelfs ’s avonds of in het weekend met een pasklare oplossing.”

Prettig pro-actief
“Niet alleen de gevraagde, zelfs de ongevraagde adviezen van Pino waren erg nuttig,” vertelt Westendorp lachend. Je merkt aan alles dat ze veel ervaring hebben met het organiseren van evenementen. Andere bureaus doen vooral precies wat je vraagt, maar Pino is prettig pro-actief. Dat maakt wel het verschil.” Na afloop hield SenterNovem een enquête onder de deelnemers. Westendorp: “De resultaten waren heel positief: goede sfeer, uitstekend aanbod van informatie, goede mix van deelnemers, prima catering: een dikke voldoende!” Of Pino de volgende keer weer ingeschakeld wordt voor dit soort belangrijke evenementen? “Absoluut, ik heb Pino direct doorgespeeld aan mijn collega’s,” besluit Westendorp. “Ik ga ze zeker weer bellen.”

Persoonlijk contact?